La Consejería de Sanidad ha incluido en el Plan de Urgencias un Protocolo de Actuación Sanitaria al Paciente Mayor en Urgencias en que se está trabajando conjuntamente con la Sociedad Canaria de Urgencias y Emergencias con el objetivo de mejorar la asistencia que se presta a los mayores que precisan atención sanitaria urgente. Para ello, se está definiendo un protocolo de asistencia que permita definir circuitos que mejoren la prestación asistencial que ofrece actualmente el SCS, en el que hay que tener en cuenta que los pacientes mayores de 65 años representan el 26-27% de las urgencias atendidas en los hospitales, y los enfermos geriátricos (>75 años), el 16-17%, y que en general presentan un perfil de fragilidad, pluripatología y problemática social.
El objetivo es establecer un protocolo que mejore la atención la paciente geriátrico con los diferentes recursos de los que se dispone en cada área de salud que incluye no sólo a los servicios de urgencias hospitalarios y de Atención Primaria sino a los de Hospitalización a Domicilio (HADO) y a los CEAUs (Centros Especializados en Atención a las Urgencias), o los de los hospitales comarcales según los recursos disponibles. En unas islas se precisará de nuevos recursos y en otras será suficiente con protocolizar y definir marcos de actuación. Las propuestas de actuación son las siguientes:
1.- Creación de circuitos de asistencia geriátrica en los servicios de urgencias hospitalarios, que incluya sistema de triaje avanzado, acompañamiento familiar, derivación ágil a centros de menor nivel asistencial y protocolos de atención urgente específicos para el enfermo anciano.
2.- Protocolos de atención cercanos al paciente, que incluyan procesos de Atención Primaria preferente al anciano, prioridad en la realización de pruebas y protocolos de derivación a urgencias hospitalarias.
3.- Potenciación de los CEAUs como centros de alta resolución geriátrica, dotando a las urgencias de Atención Primaria de servicio de radiología y analítica y creando circuitos para ingreso directo en centros concertados de enfermos geriátricos que no precisen ingreso en hospital de tercer nivel.
4.- Procesos de integración al alta hospitalaria, potenciando las figuras de continuidad de cuidados y usando las TICs en el seguimiento de pacientes al alta.
5.- Procedimientos de ingreso en centros sociosanitarios preferenciales para limitar su estancia prolongada en las urgencias hospitalarias.
6.- Creación del Observatorio de asistencia integral y cuidados sanitarios del paciente geriátrico y del enfermo frágil.
